Délka SMS
Celkové znění SMS by se mělo vejít 160 znaků bez diakritiky. Pokud používáte znaky s diakritikou je potřeba počítat s tím, že se do jedné SMS vejde 74 znaků s diakritikou – pokud posíláte delší SMS, je třeba počítat s tím, že se SMS rozdělí na více částí nebo je třeba ji poslat bez diakritiky.
Odkazy v SMS
U odkazů používáme zkracovač a každý link odečte 21 znaků. Odkazy zadávejte celé, tedy např. https://www.incomaker.com (ne jenom www.incomaker.com), jinak nelze počítat prokliky. Zkracovač lze případně vypnout v obecném nastavení vašeho účtu, je třeba však počítat s tím, že pokud zkracovač vypnete, není možné sledovat výkon (prokliky) vašich SMS.
Obchodní sdělení
U SMS doporučujeme před každé znění přidat zkratku OS, která označuje zprávu jako obchodní sdělení. Vyhnete se tak tomu, že by SMS brána mohla vaše zprávy vyhodnotit jako spam.
Odhlašování SMS
Každý zákazník by měl mít, stejně jako u e-mailových rozesílek, možnost se z SMS odhlásit. Nejjednodušší by bylo si vytvořit landing page s odhlašovací stránkou, kde po potvrzení odhlášení se kontakt zařadí do speciálního rozesílkového seznamu (např. s názvem Neposílat SMS), který pak při výběru publik pro SMS rozesílku vyloučíte. Do znění SMS tedy můžete vždy na konec vložit odkaz na landing page s odhlašovací stránkou, odkud se mohou zákazníci odhlásit.
© 2026 Incomaker Support