Aby e-maily z Incomakeru chodily z vaší domény správně, musíte nastavit tzv. DNS záznamy. DNS je jakýsi telefonní seznam internetu a příslušnými záznamy – zjednodušeně – udělujete Incomakeru oprávnění posílat poštu za vaši doménu.
Začněte tím, že otevřete Nastavení DNS v sekci Kampaně.
Návody pro konkrétní hostingy
- Shoptet
- Forpsi
- Ignum
- Active24
Otevře se dialog, který vám poskytne hodnoty, které byste měli vložit do nastavení domény u vašeho poskytovatele. Nevíte-li si rady, obraťte se na svého IT specialistu nebo na naši podporu.
Máte-li doménu hostovanou u Shoptetu, je postup popsán v tomto článku.
SPF
SPF je protokol pro ověřování e-mailů, který umožňuje majitelům domén definovat autorizované poštovní servery, které mohou odesílat e-maily jménem jejich domény. Funguje tím, že do nastavení DNS (Domain Name System) domény přidá speciální záznam DNS. Při odesílání e-mailu ověřuje e-mailový server příjemce SPF záznam domény odesílatele pro ověření jeho pravosti.
V kontextu hromadných rozesílek (mass email kampaní) hraje SPF klíčovou roli při zajišťování úspěšného doručování e-mailů do doručených složek příjemců. Bez správné konfigurace SPF mohou e-maily z vaší domény skončit ve spamových složkách nebo být úplně odmítnuty, což vede ke snížené interakci a může poškodit pověst odesílatele.
SPF vkládáme to TXT záznamu domény. Konkrétní podoba i názvy polí se trochu liší poskytovatel od poskytovatele. Např. pole Hostname (nebo ekvivalentní) se u některých poskytovatelů nechává nevyplněné, u jiných se vkládá speciální znak, jako např. @, aj
DKIM
DKIM je technologie, která slouží k ověření pravosti odesílatele e-mailu a zlepšuje doručitelnost e-mailů. Přidává digitální podpis do hlavičky e-mailu, což umožňuje ověření, že e-mail byl skutečně odeslán z dané domény. V praxi to znamená, že hromadné rozesílky podepsané pomocí DKIM mají větší šanci na úspěšné doručení do doručených složek příjemců a nebudou zaměřeny jako spam.
DKIM vkládáme do TXT záznamu domény a jeho podoba je následující:
DMARC
Hlavním rozdílem mezi DMARCEM a ostatními protokoly je jejich úroveň komplexnosti a oblasti, na které se zaměřují. Zatímco SPF a DKIM se zabývají ověřením identity odesílatele na základě IP adresy a e-mailového podpisu, DMARC přidává další pravidla a politiky pro ověření autenticity domény odesílatele a určuje, jak se má zacházet s e-maily, které nesplňují autentizační požadavky.
Celkově vzato, DMARC v nastavení hromadných rozesílek nabízí pokročilou a komplexní ochranu e-mailových komunikací, která zahrnuje nejen ověření identity odesílatele na úrovni IP adresy a e-mailového podpisu, ale také ověření autenticity domény odesílatele. SPF a DKIM jsou důležité prvky v e-mailové autentizaci, ale Dmarc přináší další úroveň bezpečnosti a ochrany před phishingovými útoky a paděláním e-mailů.
DMARC vkládáte buďto do CNAME záznamu hodnotu, kterou vám nabídne Incomaker nebo do TXT hodnotu vlastní.
