Města a obce

Incomaker pro Města a Obce: Komunikujte s Občany Moderně a Efektivně

Vedení města či obce v dnešní digitální době vyžaduje víc než jen úřední desku. Občané očekávají rychlé, relevantní a dostupné informace přímo tam, kde se pohybují nejčastěji – ve svých e-mailových schránkách, na sociálních sítích a na webu města. Jak ale zajistit, aby se důležitá sdělení neztratila a aby každý občan dostal přesně to, co ho zajímá?

Incomaker je komplexní platforma pro automatizaci komunikace, navržená tak, aby pomohla městům a obcím budovat silnější vztahy se svými občany, zefektivnit šíření informací a podpořit zapojení veřejnosti.

Inteligentní segmentace občanů (CRM) Zapomeňte na hromadné, neosobní e-maily. S Incomakerem můžete své kontakty snadno dělit do specifických skupin a posílat jim relevantní obsah.

Segmentace podle geolokace

Potřebujete informovat pouze občany konkrétní ulice nebo městské části o plánované odstávce vody? Žádný problém.

Segmentace podle zájmů

Rozesílejte pozvánky na kulturní akce pouze těm, kdo o ně v minulosti projevili zájem. Informujte rodiče o novinkách ve školství nebo seniory o specializovaných programech.

Pokročilá práce s daty

Využijte vlastní pole pro kontakty (např. členství v místních spolcích) a automaticky rozpoznávejte pohlaví či jazyk pro ještě osobnější komunikaci.

Automatizovaná a cílená komunikace napříč kanály

Oslovte občany tam, kde je to nejefektivnější. Incomaker vám umožní spravovat e-maily, SMS zprávy i sociální sítě z jednoho místa.

E-mailing na míru

Využijte profesionální šablony s responzivním designem, oslovujte občany jménem v předmětu i textu a sledujte úspěšnost každé kampaně. Pomocí A/B testování zjistíte, jaká sdělení fungují nejlépe.

Okamžité SMS a Viber zprávy

Posílejte urgentní varování (např. blížící se bouřka, dopravní nehoda) nebo automatické notifikace (např. upozornění na blížící se termín platby poplatku za odpad) s vlastním identifikátorem odesílatele (Sender ID).

Plánování pro sociální sítě

Připravte si příspěvky pro Facebook, LinkedIn či X (dříve Twitter) dopředu a nechte Incomaker, aby je automaticky publikoval v ten správný čas.

Zvyšte zapojení občanů a sbírejte zpětnou vazbu

Aktivní občané jsou základem prosperující komunity. Incomaker vám dá nástroje, jak je vtáhnout do dění.

Interaktivní prvky na webu

Vytvářejte pomocí drag & drop editoru vyskakovací okna pro sběr kontaktů do newsletteru, ankety spokojenosti (NPS), nebo landing pages pro registraci na místní akce.

Personalizace obsahu

Zobrazujte na webu města personalizovaný obsah na základě předchozího chování návštěvníka – například upozornění na novinky v sekci, která ho zajímá.

Zpětná vazba a průzkumy

Posílejte automatizované e-maily s žádostí o hodnocení spokojenosti po vyřízení požadavku na úřadě nebo po skončení kulturní akce.

Efektivita a úspora času díky umělé inteligenci (AI) a automatizaci

Soustřeďte se na strategii, rutinní práci přenechte Incomakeru.

AI asistent pro tvorbu obsahu

Nechte umělou inteligenci navrhnout poutavý předmět e-mailu, zkrátit dlouhý text pro sociální sítě nebo přeložit sdělení do různých jazyků pro menšiny žijící ve vaší obci.

Automatizované kampaně

Nastavte kampaně, které se spustí samy – například přání k svátku nebo narozeninám, reaktivační kampaň pro neaktivní odběratele newsletteru nebo upozornění na výročí první registrace k odběru novinek.

Integrace a reporting

Propojte Incomaker s vašimi stávajícími systémy a sledujte přehledné reporty o úspěšnosti vaší komunikace v reálném čase.

Incomaker je řešení šité na míru, které pomáhá městům a obcím dosáhnout excelence v komunikaci s občany, zefektivnit fungování úřadu a budovat moderní a transparentní samosprávu.