Cestovní kanceláře a touroperátory

Komplexní nabídka

Zájezdy, letenky, ubytování, pojištění, doplňkové služby – to vše tvoří složitou síť produktů, které je potřeba správně nabízet.

Dlouhý rozhodovací proces

Od prvotního snění o dovolené po finální rezervaci může uplynout i několik měsíců. Je třeba zůstat s potenciálním klientem v kontaktu a trpělivě ho provázet celým procesem.

Sezónnost a trendy

Poptávka se neustále mění v závislosti na ročním období, svátcích a aktuálních trendech v cestování.

Potřeba personalizace

Každý klient má jiné preference – někdo hledá dobrodružství, jiný relax na pláži, další rodinnou dovolenou. Klíčem k úspěchu je nabídnout to pravé právě jemu.

Incomaker vám pomůže tyto výzvy překonat a proměnit je ve vaši konkurenční výhodu.

Jak Incomaker pomáhá cestovním kancelářím a touroperátorům?

Inteligentní segmentace a personalizace

Zapomeňte na obecné newslettery. S Incomakerem můžete své kontakty snadno segmentovat podle jejich chování a preferencí.

Segmentace podle nákupní historie

Cílete na klienty, kteří v minulosti navštívili konkrétní destinace, preferují určitý typ ubytování nebo cestují v určitém období.

Segmentace podle chování na webu

Oslovte uživatele, kteří si prohlíželi konkrétní zájezdy nebo destinace, ale ještě neprovedli rezervaci.

RFM segmentace a CLV

Identifikujte své nejlepší a nejvěrnější klienty a věnujte jim speciální péči a exkluzivní nabídky.

Automatizované kampaně, které prodávají

Nechte Incomaker pracovat za vás a buďte se svými klienty v kontaktu v ten pravý čas a s relevantní nabídkou.

Opuštěný košík (nedokončená rezervace)

Automaticky připomeňte klientům nedokončenou rezervaci zájezdu e-mailem nebo SMS a motivujte je k dokončení nákupu.

Narozeninová a svátková přání

Potěšte své klienty osobním přáním a malou slevou na další dovolenou.

Reaktivační kampaně

Oslovte "spící" kontakty a nalákejte je zpět s atraktivní nabídkou.

Personalizovaná doporučení

Na základě předchozích nákupů a chování na webu automaticky nabízejte klientům zájezdy a destinace, které je s největší pravděpodobností zaujmou.

Vícekanálová komunikace na jednom místě

Oslovte své klienty tam, kde se právě nacházejí. Incomaker vám umožní snadno plánovat a spravovat komunikaci napříč různými kanály.

E-mailing

Využijte náš přehledný drag & drop editor, předpřipravené šablony a pokročilé funkce jako A/B testování, personalizaci obsahu a inteligentní časování rozesílky.

SMS a Viber

Posílejte důležitá upozornění, připomenutí nebo exkluzivní last minute nabídky přímo do telefonu vašich klientů.

Sociální sítě

Plánujte příspěvky na Facebook, Instagram a LinkedIn s předstihem a udržujte si konzistentní online přítomnost.

AI asistent pro tvorbu obsahu

Nemáte čas nebo inspiraci na psaní textů? Náš AI asistent vám pomůže:

S Incomakerem získáte nástroje, které vám pomohou tuto oblast jednoduše řídit a oslovit zákazníky ve správný čas.

• Vytvořit poutavé předměty e-mailů a texty, které zaujmou.

• Přeložit vaše nabídky do 12 jazyků a oslovit tak i zahraniční klienty.

• Přizpůsobit tonalitu sdělení – od neformální a přátelské po formální a profesionální.

Integrace s vaším rezervačním systémem

Propojte Incomaker s vaším e-shopem nebo webem a pracujte s aktuálními daty.

Podpora více měn a jazyků

Ideální pro mezinárodní prodej.

Landing pages a pop-up okna

Snadno vytvářejte atraktivní vstupní stránky pro konkrétní kampaně nebo sbírejte nové kontakty pomocí chytrých pop-up oken na vašem webu.

Pokročilý reporting a analytika

Mějte dokonalý přehled o úspěšnosti vašich kampaní a optimalizujte své marketingové aktivity na základě reálných dat.

Připraveni posunout marketing vaší cestovní kanceláře na další úroveň?

ZAČNĚTE ZDARMA nebo si NECHTE PORADIT OD NAŠICH SPECIALISTŮ, kteří s vámi proberou nejlepší řešení přímo pro vaše potřeby.