Pokud Vám nestačí standardní datové položky, které Incomaker ukládá u kontaktů (jméno, datum narození, město, apod.), můžete definovat pole vlastní a pracovat s nimi stejně jako s položkami základními. Můžete si např. definovat, že budete u zákazníků evidovat číslo bot, poslední odpověď na anketní otázku nebo cokoliv jiného. Data můžete do těchto polí importovat, nahrávat zvnějšku, zadávat prostřednictvím formulářů, které Incomaker nabízí či jakýmkoliv jiným způsobem.Incomaker umožňuje pracovat s jakýmkoliv typem dat: čísly, texty, dokonce umožňuje pracovat se strukturovanými daty jako jsou pole či stromy hodnot.
V tomto návodu se zaměříme na jednoduché datové položky.
Nejprve je třeba si takovou datovou položku vytvořit. Uděláte to v Obecných nastaveních:
Záložka Nastavení vlastních polí kontaktů:
Zde si můžete vytvořit jakékoliv obyčejné proměnné. Zadejte název položky a strojové jméno. Tyto dva texty mohou být i totožné, nicméně u strojového jména se vyžaduje, aby neobsahovalo mezery a doporučujeme vyhnout se diakritice.Když položku uložíte pomocí Přidat, můžete potom s polem pracovat jako s jakoukoliv jinou proměnnou.
Práce s vlastními poli kontaktů
Vlastní pole je vidět mezi ostatními položkami u kontaktu. Např. můžete na hlavní záložce Kontakty otevřít seznam kontaků, nějaký kontakt si vybrat a otevřít jej kliknutím na tlačítko vpravo.
Kontakt se rozvine a vlastní pole uvidíte a můžete upravovat dole, v oddílu Vlasttí pole kontaktů.
Podobně se takto definované vlastní pole objeví např. ve výběru při importu dat:
Můžete takové pole použít ve formuláři, vstupní stránce či pop-upu, případně můžete s takovou datovou položku použít v mailingu, SMS, či jakýchkoliv jiných kanálech, jako vstupu do reportingu či mnoha dalšími způsoby.