Uvítací email je vaše nejcennější reklama. Otevírá se 4× častěji než běžný newsletter a má nejvyšší CTR ze všech automatizovaných kampaní. Přesto ho většina firem posílá suchou šablonou typu „Děkujeme za registraci, tady je váš účet“.

V tomto článku si ukážeme, jak poslat uvítací email, který nekončí odhlášením.

Anatomie uvítacího emailu

inline-workflow
  1. Personalizovaný předmět – jméno + kontext registrace.
  2. Krátký úvod – 2-3 věty o tom, co čtenář získá.
  3. Jeden jasný CTA – ne tři, jeden.
  4. Sociální důkaz – krátké číslo nebo reference.
  5. Odkaz na pomoc – kdyby něco nefungovalo.

Kdy poslat

Ideálně do 5 minut od registrace. Čím déle čekáte, tím klesá engagement. V Incomakeru nastavíte spouštěč na základě události „registrace“ a email odejde automaticky.

3 chyby, které většina firem dělá

1. Příliš dlouhý text

Lidi nečtou, skenují. Max. 150 slov. Jedna obrazovka na mobilu.

2. Žádný jasný CTA

„Klikněte sem“ je slabé. Použijte akci: „Stáhnout první šablonu“, „Spustit svůj první kampan“.

3. Příliš brzy druhý email

Neposílejte druhý email druhý den. Počkejte 3-5 dní a nabídněte hodnotu, ne další prodej.

Šablona, která funguje

Ahoj [jméno], vítej v [název].
Začal/a jsi s [konkrétní akce] – a my ti chceme pomoct to dotáhnout.

Tady je tvůj první krok: [CTA tlačítko].
Pokud ti cokoli nebude jasné, odpověz na tenhle email – sedí za ním reálný člověk.

Měření úspěchu

Sledujte:

Pokud čísla nesedí, zkuste jiný předmět nebo jinou nabídku v CTA. Iterace je klíč.