Incomaker pro Hotely & Penziony: Proměňte každého hosta v opakovaného zákazníka
Provozování hotelu či penzionu je umění. Nejde jen o poskytnutí střechy nad hlavou, ale o vytváření zážitků, které si hosté zapamatují. Každý den čelíte jedinečným výzvám: jak efektivně naplnit kapacitu mimo sezónu, jak personalizovat komunikaci s desítkami či stovkami hostů najednou a jak zajistit, aby se k vám rádi vraceli a doporučovali vás dál.
Zatímco vy se staráte o dokonalý pobyt vašich hostů, Incomaker se postará o to, aby vaše marketingové aktivity běžely jako na drátkách. Představujeme vám platformu pro automatizaci marketingu, která je navržena přesně pro potřeby ubytovacích zařízení.
Klíčové výzvy v hotelnictví, které Incomaker řeší
S Incomakerem získáte nástroje, které vám pomohou tuto oblast jednoduše řídit a oslovit zákazníky ve správný čas.
Komunikace s hosty na prvním místě
Od potvrzení rezervace až po poděkování za pobyt. Incomaker automatizuje celý komunikační cyklus. Posílejte automatické e-maily před příjezdem s užitečnými tipy, informujte o doplňkových službách jako je wellness nebo restaurace, a po odjezdu požádejte o recenzi s elegantním poděkováním.
Boj s nedokončenými rezervacemi
Ztrácíte potenciální hosty, kteří opustí rezervační formulář? Náš systém je dokáže automaticky oslovit prostřednictvím e-mailu nebo SMS a motivovat je k dokončení rezervace, například s nabídkou welcome drinku zdarma.
Budování věrnosti a opakované návštěvy
Udržet si stávajícího hosta je levnější než získat nového. S Incomakerem můžete snadno segmentovat kontakty podle frekvence návštěv nebo utracené částky. Posílejte personalizované nabídky, přání k narozeninám nebo výročí prvního pobytu a proměňte jednorázové návštěvníky v kmenové hosty.
Personalizace, která potěší
Komunikujte s hosty v jejich jazyce a oslovujte je jménem. Díky pokročilé segmentaci můžete posílat rodinám s dětmi nabídky na letní balíčky a párům zase tipy na romantický víkend. Naše AI nástroje vám pomohou vytvořit perfektní texty a předměty e-mailů, které zaujmou.
Zvyšte hodnotu každé rezervace (Upselling)
Nabídněte hostům před příjezdem možnost vylepšení pokoje, rezervaci ve vaší restauraci nebo balíček masáží. Cílený a včasný e-mail dokáže zázraky pro zvýšení vašich tržeb.
Atraktivní prezentace na webu i sociálních sítích
Vytvářejte profesionální landing pages pro sezónní balíčky nebo speciální akce. Pomocí elegantních pop-up oken na vašem webu sbírejte kontakty do newsletteru výměnou za malou slevu na příští pobyt. Plánujte příspěvky na Facebook a Instagram, ať jste neustále na očích.
Vybrané funkce Incomaker pro váš úspěch
S Incomakerem získáte nástroje, které vám pomohou tuto oblast jednoduše řídit a oslovit zákazníky ve správný čas.
E-mail a SMS marketing
Plně automatizované kampaně, transakční e-maily (potvrzení rezervace, instrukce), personalizace obsahu a cen, A/B testování pro maximální efektivitu.
Pokročilá automatizace
Opakované oslovení hostů, kteří nedokončili rezervaci, reaktivační kampaně pro "spící" kontakty, přání k svátku či narozeninám a automatické upsellingové kampaně.
CRM a segmentace
Správa kontaktů, segmentace podle historie nákupů (pobytů), chování na webu, frekvence návštěv (RFM) a celoživotní hodnoty zákazníka (CLV).
Prvky na webu
Snadná tvorba landing pages pro vaše balíčky, cílená pop-up okna (např. nabídka slevy při odchodu z webu) a personalizace obsahu webu pro různé segmenty návštěvníků.
Sociální sítě
Naplánujte si příspěvky na měsíce dopředu a udržujte stálý kontakt se svými fanoušky na Facebooku, Instagramu a dalších sítích.
S Incomakerem získáte nejen nástroj, ale partnera, který rozumí vašemu podnikání. Zvyšte svou obsazenost, zefektivněte marketing a budujte komunitu věrných hostů, kteří se k vám budou s radostí vracet.
Vyzkoušejte si Incomaker a uvidíte, jak snadné je mít neustále plno.
Garantujeme pozitivní návratnost investice (ROI)!
Jsme si jisti, že s Incomakerem porostete. Proto garantujeme, že vaše kampaně přes Incomaker přinesou čistou pozitivní návratnost nejpozději do 6–8 týdnů.
