Pokud vidím u kampaně v reportu, že bylo 0 spamů., bylo opravdu 0 spamů? Protože u jedné kampaně jich bylo 6. Jsou informace správné, nebo jak se to dá zkontrolovat?
Toto číslo ukazuje, kolikrát byl e-mail uživatelem označen jako spam. Mnoho e-mailových služeb má tlačítko “Toto je spam” (apod.), kterým může uživatel e-mail označit. Incomaker je na tyto služby napojen a pokud se dozvíme, že nějaký příjemce e-mailu zaslaného z našich systémů na toto tlačítko kliknul, objeví se to právě na tomto místě. Nutno říct, že část příjemců toto tlačítko používá místo regulérní odhlášky. E-mailové služby to ale vědí a vyhodnocují to statisticky.
Neznamená to ovšem, že e-mail nemohl být jako spam vyhodnocen jinými cestami a v inboxu se vůbec neobjevit.